Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Balearen: Die Umweltsteuer wurde auf Eis gelegt

Nach den hitzigen Diskussionen der letzten Wochen, haben die Balearen die geplante Umweltsteuer erst mal wieder auf Eis gelegt. Das ist erst mal eine gute Nachricht. Allerdings hat diese Diskussion viele Kunden auch verunsichert. Leider. Wie hoch der wirtschaftliche Schaden durch diese unsägliche Diskussion ist, das ist kaum zu beziffern. Uns hat diese Umweltsteuer – Diskussion sehr beschäftigt. Kunden hatten Fragen und niemand hatte Antworten.

Umweltsteuer

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Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Mit Inspiration und Sunny Cars auf Mietwagen – Tour

Zur Vorbereitung Ihrer Mietwagen Tour oder einfach nur zum Stöbern: Für alle, die ihre Reise mit dem Mietwagen schon vorab ausgiebig planen möchten, haben wir ab sofort eine ganze Reihe an digitalen Reiseführern auf unserer Website.

Hier können Sie sich über die beliebtesten Destinationen informieren und zahlreiche Ideen sammeln. Mit dabei sind beliebte Ferieninseln wie Mallorca, Teneriffa oder Korfu. Aber auch über Südafrika, Portugal und das griechische Festland haben wir allerhand Interessantes für unsere Kunden zusammengestellt.

Reiseführer Mallorca

Beispiel für den Mallorca Reiseführer von Sunny Cars und dem Nelles Verlag

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Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Bei Mietwagen schreiben wir FAIR PLAY groß

100%ig bestätigt sahen wir in diesem Jahr unser Geschäftsmodell durch das „Fair Play Siegel 2012“ des Urlaubermagazins „Reise & Preise“.

Keine versteckten Kosten bei einer Mietwagenbuchung

Fair Play Test von Reise & Preise 2012

Das Siegel wurde uns Mitte Januar 2013 verliehen. Damit wird die kundenfreundliche Abwicklung der Mietwagen-Buchungen bei Sunny Cars besonders gewürdigt. Eine solche Ehrung als Ergebnis eines anonym durchgeführten medialen Tests bestätigt unseren hohen Qualitäts- und Leistungsanspruch, den wir konsequent in der Ferienmietwagenbranche vertreten.

Sunny Cars ist kein Billiganbieter, und definiert sich nicht alleine über den Preis. Vielmehr überzeugen wir durch ein hochwertiges Preis-/Leistungsverhältnis und legen großen Wert darauf, dass in unseren Angeboten alle wichtigen Inklusive-Leistungen enthalten sind. “Bei Mietwagen schreiben wir FAIR PLAY groß” weiterlesen…

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Gregor Rothin
Geschrieben von Gregor Rothin Key Account Manager E-Commerce

Brandneues “Mietwagen Cross-Selling-Tool” für Reise-Webseiten gestartet.

(English please read below)

Besonders im Online Reisesektor erwarten Kunden heute volle Flexibilität während ihrer Reisebuchung. Beispielsweise soll der Mietwagen während der Buchung bequem zum Hotel geliefert werden und trotzdem müssen natürlich alle relevanten Informationen prägnant und auf einen Blick verfügbar sein. Das ist schon eine Herausforderung für alle Reise-Portalbetreiber!

Einerseits soll der Kunde im Buchungsprozess nicht mit Informationen überladen werden und so einen Konversion-Verlust riskiert werden. Andererseits, sind Upsells unerlässlich um das Geschäftsmodell zu finanzieren. Ist der Upsell nicht adäquat, ist der Kunde mit nur einem Klick bei Google oder sog. Meta-Such-Maschinen.

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Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Mögliche Steuererhöhung für Mietwagen – Kein Grund, der Insel den Rücken zu kehren

In den vergangenen Monaten wurde von den Medien emotional über das Thema Steuererhöhung auf Mallorca berichtet. Eine große Tageszeitung bezeichnete sie sogar als „Deutschen-Steuer“. Davon kann jedoch keine Rede sein. Keinesfalls betrifft die Erhöhung ausschließlich Touristen – schon gar nicht nur Deutsche –, und sie bezieht sich auch nicht nur auf Mietwagen. Sie soll vielmehr auch für andere Bereiche wie Unterkunft oder Konsumgüter eingeführt werden. Die Steuer ist Teil eines geplanten Balearen-weiten Maßnahmen-Paketes der regionalen Regierung und beeinflusst die Ausgaben auf Menorca und Ibiza ebenso wie auf Mallorca. Die Einführung der Steuererhöhungen war ursprünglich für März / April vorgesehen.

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Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Mietwagen inklusive kostenfreie Umbuchung und Stornierung

Ihr Ferienauto kostenfrei umbuchen und stornieren – das können Urlauber, die ab sofort bis zum 30. September 2012 einen Mietwagen bei Sunny Cars reservieren und dabei das aktuelle Service-Angebot von uns nutzen. Sollten sie das gebuchte Fahrzeug bis zum Urlaubsantritt für einen anderen Zeitraum oder sogar überhaupt nicht benötigen, können sie den Ferienmietwagen kostenfrei umbuchen bzw. stornieren. Wobei Umbuchungen vor Mietbeginn sowieso und IMMER kostenfrei sind. “Mietwagen inklusive kostenfreie Umbuchung und Stornierung” weiterlesen…

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Nicole Mühlfelder
Geschrieben von Nicole Mühlfelder Leitung Marketing

Mit einem USA Mietwagen das amerikanische Sylt und mehr entdecken

Was gibt es Schöneres, als täglich mit Urlaub zu tun zu haben? Natürlich selbst zu verreisen! In diesem Jahr habe ich mich für einen „Klassiker“ unserer Kunden entschieden: eine Mietwagen-Rundreise an der Ostküste der USA. Den Ausgangspunkt bildete (natürlich) New York, genauer gesagt Manhattan.

Brooklyn Bridge mit dem Mietwagen überfahren
Dort standen als erstes die bekanntesten Sehenswürdigkeiten wie Ground Zero, Empire State Building, Brooklyn Bridge, UN-Hauptquartier, Guggenheim- und MoMa-Museum auf dem Programm. “Mit einem USA Mietwagen das amerikanische Sylt und mehr entdecken” weiterlesen…

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Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Italienische Strafzettel mit Erklärungsbedarf

Die Anfrage eines TV-Verbrauchermagazins hat mich vor einigen Tagen Zeit und Nerven gekostet: Bei einer Kundin wurden einige Monate nach ihrem Italien-Urlaub von unserem dortigen lokalen Mietwagen-Partner nochmals Zahlungen für Strafzettel abgebucht. Leider hat sich diese Kundin bezüglich der Zusammensetzung der einbehaltenen Beträge weder an den Autovermieter vor Ort, noch an uns – den Mietwagen-Vermittler – gewandt, sondern gleich und ohne Umwege an den TV-Sender.Toll!!! “Italienische Strafzettel mit Erklärungsbedarf” weiterlesen…

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Susanne Warak
Geschrieben von Susanne Warak Leitung Einkauf International

Es wird eng im Ferienparadies

Eine Glaskugel wäre in meinem Job sehr praktisch: Dann könnten wir vom Einkauf voraussehen, wie sich die Mietwagen-Kapazitäten im Vorfeld der Hochsaison vor allem in den Top-Destinationen entwickeln. Beispiel Spanien, einer der wichtigsten Märkte: Nach dem Wegfall eines großen lokalen Mietwagen-Anbieters zu Jahresbeginn waren wir uns sehr bewusst, dass es im Sommer mit den Verfügbarkeiten enger als sonst werden könnte.
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Thorsten Lehmann
Geschrieben von Thorsten Lehmann Geschäftsführer / CEO

Alles drin – oder etwa doch nicht?

Viel kann man derzeit darüber in Foren, Blogs und auf Bewertungsportalen lesen. Auch im TV ist dazu einiges zu sehen und zu hören: Es geht um die Tankregelung. Sie ist in diesem Jahr ein großes Thema in der Ferienmietwagenbranche. Und es gibt immer noch viel zu viele Urlauber, die hierfür nicht sensibilisiert sind. Und demzufolge auch viel zu viele Fälle, in denen Reisende an ihrem Urlaubsziel eine unangenehme Überraschung erleben. Sie buchen den Mietwagen nämlich, oft auch unwissend, mit einer „Voll-Leer“ Tankregelung, und müssen dann vor Ort nicht unerhebliche Beträge für die erste Tankfüllung und möglicherweise sogar Service-Gebühren für die Betankung zahlen. Zudem bleibt bei der Rückgabe des Wagens häufig noch Benzin im Tank übrig – wer schafft es schon, sein Auto wirklich komplett ohne Benzin abzugeben? “Alles drin – oder etwa doch nicht?” weiterlesen…

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